Антихрупкость:
Спецпроект
Высокие стандарты работы «Росбанка Премиум»
Росбанк пережил многое: не один кризис, взлёты, смену владельцев, ребрендинг. При этом он остался надёжным финансовым партнёром, активно развивается и научился адаптироваться даже к максимально сложным реалиям. Росбанк создан для тех, кто относится к деньгам серьёзно и ответственно. Подробно о новых премиальных продуктах банка рассказал директор по развитию бизнеса Росбанка в Калининграде Максим Каргашов.
— Росбанк в этом году прошёл новый виток развития — новый акционер, другие возможности. Какой банк сейчас?
“
«В своё время Росбанк принадлежал группе „Интеррос“. В 2006 году группа Societe Generale приобрела 20% акций банка, а в 2008 году стала контролирующим акционером. Хочу подчеркнуть, что после возвращения в группу „Интеррос“ мы не становимся банком при промышленной группе и продолжим развиваться как системно значимый банк в интересах всех клиентов. Росбанк остаётся привилегированным партнёром группы Societe Generale, это значит, что благодаря доступу к экспертизе группы мы сможем поддерживать наших клиентов во внешнеэкономической деятельности».
— рассказывает директор по развитию бизнеса Росбанка в Калининграде Максим Каргашов.
— Этой осенью вы представили клиентам новый корпоративный стиль. Что изменилось и как выглядит новое позиционирование?
“
— Новый корпоративный стиль Росбанка отражает характер бренда: богатую историю, силу и устойчивое положение в настоящее время, а также перспективы в будущем. Новый бренд — самодостаточный и лаконичный, он открывает двери в мир настоящих возможностей. Логотип представляет собой восходящий терминал литеры Б красного цвета, который символизирует энергию движения в будущее и стремление к развитию. При этом в новом логотипе вместо фирменного знака сделан акцент на имени «Росбанк», сущности и ценности которого неизменны во все периоды истории бренда.
— объясняет Максим Каргашов.
— по программе #ДляСвоих. При ежемесячных покупках по картам от 50 000 рублей ставка 9,5% распространяется на остаток до 3 млн рублей. А при ежемесячных покупках по картам от 100 000 рублей — на остаток до 6 млн рублей. Помимо накопительных продуктов, у нас широкая линейка инвестиционных. С середины сентября российский фондовый рынок сократился на 15%, сейчас хороший момент для входа. Видна положительная тенденция.
— В этом году особенно остро стоял вопрос сохранения капиталов. Насколько востребованы накопительные продукты среди премиальных клиентов банка?
“
— Действительно, мы видим, что актуальность инструментов без взятия инвестиционного риска сохраняется. Многие премиальные клиенты отдают предпочтение накопительным счетам. Благодаря своей гибкости они удобны, когда важен быстрый доступ к деньгам без потери процентов. Кстати, в середине ноября мы повысили ставку по накопительному счёту #Акционный до 9,5% годовых. Проценты по нему начисляются ежедневно и выплачиваются раз в месяц на фактический среднемесячный остаток. Я сам пользуюсь таким счётом и уверен, что это одно из лучших предложений на рынке. Повышенная ставка 9,5% по счёту #Акционный доступна не только новым премиальным клиентам Росбанка, но и действующим
— Максим Каргашов.
— Какие инвестиционные продукты наиболее востребованы? Насколько они отвечают повестке дня?
“
— Особенно востребованными сейчас можно назвать инструменты с защитой капитала. В них инвестору доступна возможность получения дохода от роста стоимости акций. Но если ситуация будет развиваться по негативному сценарию, инвестиции будут защищены и вернутся в конце срока продукта. Так как сейчас очень сложно прогнозировать долгосрочно, Росбанк совместно с партнёрами идёт навстречу интересам и пожеланиям клиентов и сокращает горизонты инвестирования по таким продуктам. В октябре по программе инвестиционного страхования жизни «Время возможностей» срок инвестирования был сокращён с 5 до 3 лет.
Но есть клиенты Росбанка, которые готовы принять на себя рыночный риск, но при этом хотят сохранить за собой контроль над ликвидностью вложений. Такие клиенты выбирают фонды под управлением управляющей компании «Росбанк Капитал». ПИФы позволяют с опорой на консультацию персонального менеджера построить диверсифицированный портфель из акций и облигаций или же выбрать готовую сбалансированную стратегию. Минимальная сумма инвестиций в паи фондов одна из самых низких в линейке банка, потому доступна многим клиентам.
Сейчас можно добавить в портфели валютную, географическую и отраслевую диверсификацию. Поэтому есть возможность рассмотреть инвестирование в драгоценные металлы или, например, иностранные акции через ОПИФы «РБ-Золотой Стандарт», «РБ-Информационные технологии» управляющей компании «Росбанк Капитал». Это позволит в перспективе привязать доходность к факторам, отличным от рисков российского фондового рынка.
Но есть клиенты Росбанка, которые готовы принять на себя рыночный риск, но при этом хотят сохранить за собой контроль над ликвидностью вложений. Такие клиенты выбирают фонды под управлением управляющей компании «Росбанк Капитал». ПИФы позволяют с опорой на консультацию персонального менеджера построить диверсифицированный портфель из акций и облигаций или же выбрать готовую сбалансированную стратегию. Минимальная сумма инвестиций в паи фондов одна из самых низких в линейке банка, потому доступна многим клиентам.
Сейчас можно добавить в портфели валютную, географическую и отраслевую диверсификацию. Поэтому есть возможность рассмотреть инвестирование в драгоценные металлы или, например, иностранные акции через ОПИФы «РБ-Золотой Стандарт», «РБ-Информационные технологии» управляющей компании «Росбанк Капитал». Это позволит в перспективе привязать доходность к факторам, отличным от рисков российского фондового рынка.
— Максим Каргашов.
— А что интересного есть из карточных продуктов? Что наиболее востребовано?
“
— Этой осенью у нас появилась премиальная дебетовая карта Mir Supreme #МожноВСЁ. Её с нетерпением ждали даже сотрудники Росбанка. Это дебетовая карта национальной платёжной системы «Мир», разработанная с учётом высоких международных стандартов безопасности. Одна карта включает в себя две опции на выбор: кешбэк или travel-бонусы. Клиент нашего банка может получить кешбэк до 10 000 рублей в месяц. Из них 3% — это повышенный кешбэк за пять выбранных категорий, а за все остальные покупки начисляется 1%. В любых банкоматах по всей стране доступно бесплатное снятие наличных, это отличная новость для всех, кто приобретет продукт.
Карта Mir Supreme особенно актуальна для тех, кто часто посещает кафе и рестораны, так как по ней доступен повышенный кешбэк 8% на рестораны (3% кешбэка от Росбанка, а также дополнительный кешбэк 5% в ресторанах России по акции «Достигая максимальных высот» от платёжной системы «Мир»).
А если вы любите путешествовать, то вместо кешбэка можно подключить travel-бонусы и получать до пяти бонусов за каждые 100 рублей, потраченные по карте, чтобы затем использовать их для покупки авиа- и железнодорожных билетов, а также бронирования отелей.
Карта Mir Supreme особенно актуальна для тех, кто часто посещает кафе и рестораны, так как по ней доступен повышенный кешбэк 8% на рестораны (3% кешбэка от Росбанка, а также дополнительный кешбэк 5% в ресторанах России по акции «Достигая максимальных высот» от платёжной системы «Мир»).
А если вы любите путешествовать, то вместо кешбэка можно подключить travel-бонусы и получать до пяти бонусов за каждые 100 рублей, потраченные по карте, чтобы затем использовать их для покупки авиа- и железнодорожных билетов, а также бронирования отелей.
— Максим Каргашов.
Кстати, путешественники могут воспользоваться и другими привилегиями. Например, доступом в бизнес-залы аэропортов по всему миру. Всем премиальным клиентам Росбанка доступно два приветственных прохода в подарок, а также до восьми дополнительных проходов в месяц в зависимости от выполнения условий. При этом если клиент держит на счетах в Росбанке от 6 млн рублей, то количество проходов в месяц будет неограниченно. Для прохода в бизнес-зал достаточно обратиться в консьерж-сервис любым удобным способом. Консьерж-сервис проверит наличие бесплатных проходов, сформирует электронный сертификат и направит его в электронном виде. Также премиальным клиентам мы предоставляем до 24 бесплатных трансферов бизнес-классом в аэропорт в год в любом городе России.
Безусловно, премиальные карты дают возможность владельцу пользоваться услугами консьерж-сервиса. Это очень удобно, так как позволяет быстро решать рутинные повседневные задачи и концентрироваться на важных стратегических вопросах. Как видите, мы стараемся комплексно сопровождать премиальных клиентов: для нас важно долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество.
Безусловно, премиальные карты дают возможность владельцу пользоваться услугами консьерж-сервиса. Это очень удобно, так как позволяет быстро решать рутинные повседневные задачи и концентрироваться на важных стратегических вопросах. Как видите, мы стараемся комплексно сопровождать премиальных клиентов: для нас важно долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество.
2007 — 2022 ПАО РОСБАНК, Генеральная лицензия №2272 от 28.01.15